İstemci Arka Planı
Türk Şirketi T, hastane genel müteahhitliği alanında uzmanlaşmıştır ve sağlık sektörünün operasyonel modelleri hakkında derin bir anlayışa sahiptir. İş çeşitlendirmesi arayışında olan şirket, kendi şırınga üretim tesisini kurmayı planladı. Ancak ekibinin tıbbi sarf malzemeleri üretiminde hiçbir deneyimi yoktu ve bu sektörde tamamen yeniydi.
Proje ve İşbirliği Müzakereleri
Kapsamlı pazar araştırması ve çok boyutlu değerlendirmenin ardından müşteri, mesleki yeterliliğimizi fark etti ve proje tartışmalarını başlatmak için inisiyatif aldı. Çevrimiçi iletişim tüm teknik detayları çözemediğinden müşteri, yerinde danışmanlık için ekibimizi Türkiye'ye davet etti.
Saha ziyaretimiz sırasında tesis alanı ve destekleyici üretim altyapısı hakkında tam ölçekli bir değerlendirme yaptık. Teknik brifinglerin yanı sıra atölye düzeni, zemin yük taşıma kapasitesi ve diğer altyapı konularına yönelik özelleştirilmiş planlar sunduk. Sağlam teknik bilgi birikimimiz ve pratik saha hizmetlerimiz müşteriyi büyük ölçüde etkiledi ve kapsamlı anahtar teslimi yeteneklerimizin tam olarak tanınmasını sağladı.
Daha sonra her iki taraf da fiyatlandırma ve ödeme koşulları da dahil olmak üzere tüm işbirliği şartlarını nihai hale getirdi. Rakip tekliflerden yaklaşık 50.000 USD daha yüksek fiyat teklifimize rağmen müşteri bizi tereddüt etmeden seçti. Profesyonel uzmanlığımız ve Tek Noktadan Anahtar Teslimi Entegre Çözümümüz için ekstra ödeme yapmaya istekli olduklarını açıkça belirttiler.
Tam Kapsamlı Ekipman Teslimatı
Müşterinin standart 3 ml, 5 ml ve 10 ml'lik şırınga ürün yelpazesini eşleştirerek enjeksiyon kalıplama, baskı, montaj, paketleme ve EO sterilizasyonunu kapsayan tam tek elden anahtar teslimi entegre üretim çözümü sağladık. Şırınga üretim hatlarının tek elden teslimini gerçekleştirmek için soğutma kuleleri ve hava kompresörleri de dahil olmak üzere gerekli yardımcı fabrika ekipmanlarını da sağladık.
Ekipmanın gelişini, kurulumunu, devreye alınmasını ve kapasite artırımını kapsayan uçtan uca yerinde destek sunarak, şırınga üretimine yeni başlayan bu firmanın hızlı bir şekilde tamamen işlevsel bir üretim hattını başlatmasına olanak sağladık.
Proje Sonuçları ve Uzun Vadeli Stratejik Ortaklık
Projenin tam olarak devreye alınmasından beş yıl sonra satış sonrası takip ziyareti gerçekleştirdik. Müşteri o dönemde üç farklı ekipman tedarikçisi ile ayrı projeler için ortaklık kurduklarını paylaştı. Bugüne kadar yalnızca üretim hattımız tutarlı bir şekilde en üst düzeyde performans ve uzun vadeli istikrarlı çalışma sunuyor.
Yerel pazarda şiddetli rekabetle karşı karşıya kalan fabrika, tutarlı hat performansı ve güvenilir ürün kalitesi sayesinde istikrarlı ve karlı çalışmasını sürdürüyor. Yıllar süren güvenilir işbirliğine dayanarak müşteri, gelecekteki genişleme projelerinde bizimle işbirliğine devam etme ve kalıcı bir stratejik ortaklık kurma planlarını doğruladı.
Bu durum, fiyatın uzun vadeli müşteri işbirliği için tek karar verici faktör olmadığını tam olarak göstermektedir. Müşteriler en çok profesyonel teknik uzmanlığımıza, hızlı yanıt veren yerinde desteğimize ve uçtan uca çözümlerimize değer veriyor. Tutarlı yüksek standartta proje teslimi, her iki taraf için daha fazla işbirliği fırsatının kilidini açmaya devam edecektir.